Services & FAQs

Hier finden Sie Hilfestellungen zu den häufigsten Fragen unserer Kunden und Informationen zu den vielfältigen Funktionen welche Ihnen unsere Online Plattform bietet.

Haben Sie weitere Fragen? Kontaktieren Sie einfach Ihren Murrelektronik-Ansprechpartner um schnell eine persönliche Antwort zu erhalten oder nutzen Sie das Kontaktformular falls Sie noch nicht Kunde bei Murrelektronik sind.

Wir freuen uns auch Ihre Nachricht!

FAQ Übersicht

Allgemeine Informationen

• Bestellen als Privatperson
• Brutto / Netto Preise
• Einlösen von Gutscheincodes
• Individuelle Konditionen im Onlineshop
• Informationen zu Verfügbarkeit und Preisen im Onlineshop
• Nicht bestellbare Produkte
• Technische Probleme im Murrelektronik Onlineshop
• Versanddienstleister
• Versandkostenübersicht

Benutzerkonto

• Änderung der E-Mail Adresse
• Änderung von Kontodaten (Name, Passwort, Anschrift, etc.)
• Passwort vergessen
• Registrierung im Onlineshop

Bestellungen und Bestellhistorie

• Bestellübersicht / Bestellhistorie
• Bestellung wiederholen
• Lieferung nachverfolgen
• Nachträgliche Änderungen von Bestellungen

Webshop Funktionen

• Alternative Produkte finden
• Artikelvergleich
• Freigabelisten
• OCI / OCI-Comfort Schnittstelle
• Passende Komponenten zu Produkten finden
• PDF-Angebot erstellen
• Sammlung technischer Dokumente (Datenkorb)
• Warenkorb automatisch befüllen (Import von Materialanforderungen & Stücklisten)
• Warenkorb exportieren, teilen und Angebot erstellen